畢加招聘

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企劃專(zhuān)員

2017-10-27 12:01:40     點(diǎn)擊數(shù):      來(lái)源:畢加企劃部

NO.1 崗位職責(zé):

1、從客戶檔案中提取需要回訪的客戶資料,統(tǒng)計(jì)整理后通過(guò)電話或電郵的方式與客戶進(jìn)行交流溝通,并記錄客戶的回訪結(jié)果填寫(xiě)《回訪記錄表》;

2、對(duì)回訪過(guò)的客戶加以分析處理解決客戶需求;

3、處理客戶投訴事項(xiàng),完善投訴處理機(jī)制,注重處理客戶投訴的規(guī)范性和效率性,形成閉環(huán)的管理流程;

4、接到客戶投訴即時(shí)受理,處理后進(jìn)行回訪;使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。

NO.2 任職要求:

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有客服類(lèi)、呼叫中心類(lèi)或回訪類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

NO.3 工作時(shí)間:

周一至周五

9:00~12:00  14:00~17:30

周六日雙休

NO.4 薪資待遇

具體面談:2500~4500

NO.5 福利待遇:

在這里,你會(huì)有

五險(xiǎn)一金、帶薪年假、每年定時(shí)體檢、每月一次生日party、不定時(shí)舉辦的各類(lèi)活動(dòng)、廣闊的升職空間等。

NO.6 聯(lián)系方式:

聯(lián)系人:王小姐

聯(lián)系電話:020-66311253

聯(lián)系QQ:2355580575


本文關(guān)鍵詞:

畢加5大優(yōu)勢(shì)

advantage of BIJIA

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